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怎样防范急诊科医疗纠纷?昆明医疗纠纷律师所建议这样做
来源:www.yncyls.com 发布时间:2022年05月30日
急危重症病人多,但少数患者及家属缺乏医疗知识,对医疗风险的认识不足,对医疗意外、并发症、病情的自然转归缺乏应有的认识。特别是发病急、病情进展快、预后差的疾病,抢救的结果与患者家属期望相差悬殊,心理落差大,难于承受,往往容易产生医疗纠纷。面对这样的情况,怎样防范急诊科医疗纠纷?
强化服务意识和风险意识,经常组织急诊科医务人员反复学习《医疗事故处理条例》和有关法律、法规及部门规章。昆明医疗律师建议增强法律意识和维权意识,加强与患者及家属的沟通、交流,随时注意自己的言行、举止,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐医患关系。从思想上、观念上和行动上处处为病人着想,有效维护医患双方的合法权益。
重视急诊科的建设,分批派送人员外出进修学习,不断提高专业技术水平和急诊应急能力。昆明医疗律师还建议经常对科室人员进行急救知识、急救技能的培训。如:心肺复苏、心电监护、气管插管、外伤包扎、骨折固定等进行演练或考核。以提高患者抢救成功率,减少病死率。
加强急救车辆、急救设备的维护和药械的配备“120”急救电话是维系生命的绿色通道,要求车辆、通讯、人员、药品、器械、用物随时处于应急备用状态。医务人员要时刻保持高度责任心,把患者的生命放在重要位置,认真做好急诊急救工作。为确保急救物品、器材随时处于应急备用状态,应完善管理制度,做到“四定、三及时”,即定位放置、定人保管、定数量、定期消毒,及时检查、及时补充、及时维修,以保证抢救工作顺利进行。
履行告知义务,落实知情签字制度对生命体征异常及疾病存在潜在危险性时,一定要向病人或家属说明并签字。昆明医疗纠纷律师据经验提示大家,给急诊病人下诊断要实事求是,避免武断、鲁莽、轻率等,诊断结论必须建立在病史、体检和辅检基础上,应遵照循证医学观点,给自己留有充分的回旋余地。
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